„NEMAMO SITNO, MOŽE LI OVAKO?“ Kupci se sve češće žale da ostaju bez kusura i da kasiri „love u mutnom“

Foto: Pixabay

Iako je zakonom propisano da potrošač mora da dobije tačan kusur, sve veći broj građana Srbije žali se da im se u prodavnicama od velikih trgovačkih lanaca do malih komšijskih radnji računi “zaokružuju” bez pitanja.

Sitni iznosi od jednog, dva ili pet dinara sve češće ostaju u kasama, a potrošači se sve češće bune zbog ovakvih situacija, a poneki se i pitaju da li se u ovakvim slučajevima zaista radi o trenutnoj nestašici kovanica u kasi ili bezborazluku kasira.

– Nemamo sitno, može li ovako? – je rečenica koju potrošači u Srbiji posljednjih mjeseci sve češće čuju na kasi. Umjesto da dobiju tačan kusur, građanima se računi nerijetko zaokružuju naviše, često bez prethodnog pitanja ili objašnjenja. Iako se radi o iznosima koji djeluju beznačajno, potrošačke organizacije upozoravaju da je ovakva praksa protivzakonita i da se, kada se sabere na nivou dana ili mjeseca, ne radi o zanemarljivim sumama.

Iznosi do 10 dinara

Žalbe stižu iz različitih dijelova Srbije i odnose se kako na velike trgovinske lance, tako i na male prodavnice, kioske i pekare. Građani navode da se najčešće radi o iznosima do 10 dinara, ali i da se kasiri nerijetko pozivaju na manjak sitnog novca ili gužvu, ostavljajući potrošače bez mogućnosti da insistiraju na svom pravu.

– Kad čujem ono njihovo “nemam da ti vratim” dođe mi da se u trenutku posvađam, a onda se ugrizem za jezik i ućutim jer je par dinara zanemarljiva cifra, ali svaki dan po pet, deset dinara – nakupi se tu dobar iznos. U marketu gdje svakog jutra pazarim nešto za doručak često kasirka umije sama da zaokruži iznos, a i da me ne pita. Kad bi meni falilo par dinara sigurno bi bio problem.

– Ove nedjelje sam pazarila neka dva artikla koja su koštala 206 dinara. Nisam imala sitno te sam dala 220. Uzela je bez problema i vratila mi 10 dinara, čak se nije ni izvinila što je zaokružila na 210. Od mene četiri dinara, od drugog pet, deset nakupi se tu dobar iznos na dnevnom nivou – žali se čitateljka Kurira koja je uočila ovu “lošu naviku” nekih prodavaca i tvrdi da mnogi kupci ni ne obrate pažnju.

“Ne poštuju kupce”

Često se dešava i da udruženja za zaštitu potrošača dobijaju iste ili slične primjedbe.

– Svaki dinar tražim da mi se vrati iz principa… Ako nemaju, vraćam sve kupljeno i idem dalje, pa neka storniraju sve račune poslije posla dok se ne dozovu pameti. Nije problem dinar, dva, tri, nemaju nikakvog poštovanja prema kupcima. To je suština – navodi jedan potrošač na društvenoj mreži X.

NAJNOVIJE IZ RUBRIKE

NAJAVLJENA ISKLJUČENJA STRUJE: Ove ulice u Banjaluci sutra u mraku

ZBOG radova za 17. april planirana su sljedeća isključenja električne energije u Banjaluci:

DODIK RAZGOVARAO SA PRIVREDNICIMA: Načelno dogovoreno uvođenje 13. neoporezive plate (FOTO)

PREDSJEDNIK SNSD-a Milorad Dodik sastao se danas sa privrednicima Republike Srpske.

TRAGEDIJA NA KiM: Eksplodirala plinska boca, poginuli dvoje djece i njihov otac

DVOJE djece i njihov otac poginuli su u eksploziji plinske boce u naselju Mališevo na Kosovu i Metohiji.

„ŽAO MI JE ŠTO JE DO OVOGA DOŠLO…“ Stanivuković o masovnoj sječi stabala uz obalu Vrbasa (VIDEO)

POVODOM prizora sa obala Vrbasa koji su se pojavili na društvenim mrežama, a koji nikoga ne mogu ostaviti ravnodušnim, želim da poručim da je napravljena greška koja je dovela do štete i da ćemo po tom pitanju reagovati.

ŠOBOT: Tim ljekara sa UKC-a spreman da pomogne Mladiću

TIM ljekara sa Univerzitetskog kliničkog centra /UKC/ Republike Srpske uvijek je spreman da ode u posjetu generalu Ratku Mladiću i upotrijebi sva znanja i mogućnosti da pomogne u njegovom liječenju, rekao je vršilac dužnosti generalnog direktora UKC-a Nikola Šobot.

GUŽVE NE JENJAVAJU: Stanje na graničnim prelazima u BiH

POJAČAN je saobraćaj na graničnim prelazima Gradiška, Donja Gradina i Velika Kladuša na ulazu u BiH iz Hrvatske, saopšteno je iz Auto-moto saveza Republike Srpske.

UKLJUČENO JOŠ 7 BENZINSKIH STANICA: Proširena lista privrednih subjekata gdje možete natočiti jeftinije gorivo

MINISTARSTVO trgovine i turizma Republike Srpske ažuriralo je danas listu sa još sedam novih privrednih subjekata koji učestvuju u realizaciji mjere direktne podrške usljed poremećaja na tržištu naftnim derivatima.

MAŠINE I RADNICI SE POVUKLI SA GRADILIŠTA: Stalo se sa izgradnjom auto-puta u BiH, ovo je razlog

NI 25 dana kasnije situacija se nije promijenila, mašine i radnici turske kompanije povučeni su sa gradilišta.

VRIJEME SUTRA: Uglavnom sunčano, tokom dana raste oblačnost

U Republici Srpskoj i Federaciji BiH sutra se očekuje pretežno sunčano vrijeme uz slab do umjeren razvoj oblačnosti, dok su kratkotrajna kiša ili pljusak mogući samo ponegdje u brdsko-planinskim predjelima.

ZEMLJOTRES U BiH! Treslo se preko 3 stepena po Rihteru

ZEMLJOTRES jačine 3,2 stepena Rihterove skale osjetio se danas na području Bileće, objavio je Evropsko-mediteranski seizmološki centar.