„NEMAMO SITNO, MOŽE LI OVAKO?“ Kupci se sve češće žale da ostaju bez kusura i da kasiri „love u mutnom“

Foto: Pixabay

Iako je zakonom propisano da potrošač mora da dobije tačan kusur, sve veći broj građana Srbije žali se da im se u prodavnicama od velikih trgovačkih lanaca do malih komšijskih radnji računi “zaokružuju” bez pitanja.

Sitni iznosi od jednog, dva ili pet dinara sve češće ostaju u kasama, a potrošači se sve češće bune zbog ovakvih situacija, a poneki se i pitaju da li se u ovakvim slučajevima zaista radi o trenutnoj nestašici kovanica u kasi ili bezborazluku kasira.

– Nemamo sitno, može li ovako? – je rečenica koju potrošači u Srbiji posljednjih mjeseci sve češće čuju na kasi. Umjesto da dobiju tačan kusur, građanima se računi nerijetko zaokružuju naviše, često bez prethodnog pitanja ili objašnjenja. Iako se radi o iznosima koji djeluju beznačajno, potrošačke organizacije upozoravaju da je ovakva praksa protivzakonita i da se, kada se sabere na nivou dana ili mjeseca, ne radi o zanemarljivim sumama.

Iznosi do 10 dinara

Žalbe stižu iz različitih dijelova Srbije i odnose se kako na velike trgovinske lance, tako i na male prodavnice, kioske i pekare. Građani navode da se najčešće radi o iznosima do 10 dinara, ali i da se kasiri nerijetko pozivaju na manjak sitnog novca ili gužvu, ostavljajući potrošače bez mogućnosti da insistiraju na svom pravu.

– Kad čujem ono njihovo “nemam da ti vratim” dođe mi da se u trenutku posvađam, a onda se ugrizem za jezik i ućutim jer je par dinara zanemarljiva cifra, ali svaki dan po pet, deset dinara – nakupi se tu dobar iznos. U marketu gdje svakog jutra pazarim nešto za doručak često kasirka umije sama da zaokruži iznos, a i da me ne pita. Kad bi meni falilo par dinara sigurno bi bio problem.

– Ove nedjelje sam pazarila neka dva artikla koja su koštala 206 dinara. Nisam imala sitno te sam dala 220. Uzela je bez problema i vratila mi 10 dinara, čak se nije ni izvinila što je zaokružila na 210. Od mene četiri dinara, od drugog pet, deset nakupi se tu dobar iznos na dnevnom nivou – žali se čitateljka Kurira koja je uočila ovu “lošu naviku” nekih prodavaca i tvrdi da mnogi kupci ni ne obrate pažnju.

“Ne poštuju kupce”

Često se dešava i da udruženja za zaštitu potrošača dobijaju iste ili slične primjedbe.

– Svaki dinar tražim da mi se vrati iz principa… Ako nemaju, vraćam sve kupljeno i idem dalje, pa neka storniraju sve račune poslije posla dok se ne dozovu pameti. Nije problem dinar, dva, tri, nemaju nikakvog poštovanja prema kupcima. To je suština – navodi jedan potrošač na društvenoj mreži X.

NAJNOVIJE IZ RUBRIKE

ZAKAZANO OTVARANJE MOSTA U ČESMI: U četvrtak puštanje u saobraćaj

OTVARANJE mosta u banjalučkom naselju Česma preko rijeke Vrbas biće upriličeno u četvrtak u 15 časova, potvrdio je Miroslav Janković, vršilac dužnosti direktora Putevi Republike Srpske.

TUGA U PRNJAVORU: Mlada Anđela Zorić izgubila najtežu životnu bitku

DJEVOJČICA Anđela Zorić, učenica prvog razreda srednje škole u Prnjavoru, izgubila je svoju najtežu životnu bitku.

RADOVI NA ELEKTROMREŽI: Banjaluka sutra ostaje bez struje

U Banjaluci sutra bez struje 23 naselja i 6 ulica.

„PAMETNIMA JE JASNO, ALI FBiH TO NE RAZUMIJE“: Stevandić tvrdi da dolazak Trampovog sina znači stabilnost i bezbjednost

PREDSJEDNIK Narodne skupštine Republike Srpske Nenad Stevandić prisustvovao je u Banskom dvoru u Banjaluci panel-diskusiji privrednika i zvaničnika Srpske sa Donaldom Trampom Mlađim, sinom američkog predsjednika.

BANJALUKA U FOKUSU SVIJETA: Tramp Mlađi otkrio kakve projekte sprema nakon što je posjetio Republiku Srpsku (FOTO)

SIN američkog predsjednika Donald Tramp Mlađi završio je jednodnevnu posjetu Banjaluci tokom koje se obratio na panel-diskusiji u Banskom dvoru i susreo se sa zvaničnicima Republike Srpske.

DODIK OCIJENIO: Srpska jača međunarodni položaj nakon susreta sa Trampom Mlađim (FOTO)

PREDSJEDNIK SNSD-a Milorad Dodik istakao je da Republika Srpska vjeruje u otvoren razgovor, saradnju i stvaranje novih ekonomskih prilika i danas gradi prijateljstva širom svijeta, jača svoj međunarodni položaj i ostvaruje pobjede.

SVEČANO I MOLITVENO: Manastir Osovica proslavio Blagovijesti uz veliki broj vjernika (FOTO)

MANASTIR Osovica kod Srpca proslavio je danas krsnu slavu Blagovijesti, a molitvenom sabranju je prisustvovao veliki broj vjernika iz raznih dijelova Republike Srpske i šire.

DODIK UZ TRAMPOVOG SINA: SAD u Srpskoj dobijaju pouzdanog saveznika

ORGANIZACIONI sekretar SNSD-a Igor Dodik poručio je da Republika Srpska kroz saradnju sa SAD ne želi samo dogovore u oblasti infrastrukture ili energetike, već i mir i napredak koji će doprinijeti sprovođenju tih ideja.

„ČESTITAM DODIKU NA VOĐSTVU“: Blagojević ocijenio dolazak Trampovog sina kao korak naprijed za Srpsku

POSJETA Donalda Trampa Mlađeg Banjaluci je istorijska, prva koju je kao sin predsjednika Amerika učinio u Republici Srpskoj. Ova posjeta nije uobičajena, ona odražava promjenu američke spoljne politike , rekao je za RTRS Rod Blagojević bivši guver Ilinoisa i blizak saradnik američkog predsjednika Donalda Trampa.

BANJALUKA U CENTRU PAŽNJE: Trampov sin se družio sa lokalnim liderima

NAKON održane panel diskusije u Banskom dvoru u Banjaluci, sin predsjednika Amerike Donald Tramp Mlađi razgovarao je sa više zvaničnika Srpske.