УВРШТАВА ДИРЕКТИВЕ ЕВРОПСКЕ УНИЈЕ: Закон о заштити потрошача добар, али не може заштити потрошаче од повећања цијена

Новости15.03.26 у 10:00 >> 10:26

НОВИ Закон о заштити потрошача у Републици Српској који је донесен прошле године, у потпуности штити потрошаче. У њему су дијелимично уврштене и директиве Европске Уније и потпуно је примјењив у пракси. Закон о заштити потрошача је један од бољих закона у региону, посебно када га упоредимо са законом БиХ, који је застарио и који датира из 2006. године. Ово је један модеран закон, посебно када се ради о онлајн трговини, изјавила је Винка Гвозденовић, стручни сарадник за утврђивање и развој политике заштите потрошача Министарства трговине и туризма.

Фото: Pixabay

Милко Грмуша, правник, нагласио је да је нови Закон о заштити потрошача у Српској у суштини добар, међутим, како каже, у пракси постоје проблеми.

– Проблем је у услугама које дају јавни субјекти, да ли је то држава, ентитет или локална заједница, а то су комунална предузећа која нас снабдијевају водом, струјом, гријањем… Са трговицима је ствар другачија. Уколико трговац не испоштује права потрошача, он му више никад неће отићи у трговину и ту се прича завршава, док код овдје имате монополисту који диктира цијену – каже Грмуша.

Он је упозорио и да су казне за трговачке ланце које крше права потрошача изузетно ниске.

– Минимални износ који инспекција увијек наплаћује је 3.000 марака, а маркети за неколико дана или мјесеци направе пуно већу зараду тако да им се исплати платити казну. Дакле, мислим да су те прописане казне објективно ниске и да би требале бити пуно веће – додао је Грмуша.

Душан Срдић из Удружења за заштиту потрошача “Реакција”, истиче да највише потрошачких приговора долазе из области услуга од општег економског интереса и да 60 одсто тих потрошачких приговора дође из ових области, било да су приговори на услуге телекомуникације, снабдјевање електричном енергијом, топлотном енергијом или одозом смећа или неких других комуналних услуге.

– С тим у вези законодавац је прописао обавезу формирања комисија за заштиту потрошача за рјешавање потрошачких рекламација, у чијем раду морају учестовати представници удружења за заштиту потрошача. Нажалост од 2012. године до данас ми немамо формиране комисије у свим предузећима у Републици Српској, чак је и Бањалука јако слабо заступљена. Можемо да издвојимо Приједор и Лакташе, гдје су заиста те комисије ефикасне и промптно раде, Нажалост, одсуство формирања савјетодавних тијела на нивоу локалних самоправа јесте проблем јер потрошачи не могу ни на један начин да утичу на формирање коначне цијене услуга – додао је Срдић.

Гвозденовићева је нагласила да су цијене у Републице Српској регулисане кроз Закон о регулисању цијена који је на снази од 2009. године и да га се трговци придржавају, док Закон о заштити потрошача штити потрошача од недостатка на услузи и на роби.

– Законом о заштити потрошача ми не можемо заштитити од раста цијене зато што су цијене регулисане неким другим законом. Али, оно што кроз Закон о заштити потрошача можемо урадити јесте да потрошач може раскинути уговор ако долази до промјене цијене и ако та цијена потрошачу не одговара. Видјели смо у претходном мјесецу да су већина пружалаца економских услуга повећавала цијене, чиме су дали управо ту могућност, у складу са Законом о заштити потрошача, да сваки потрошач може раскинути уговор ако није задовољан цијеном која је понуђена за будући период – истакла је Гвозденовићева.

Гвозденовићева је истакла да нови Закон о заштити потрошача штити и од лажних снижења.

– Основа за ту одредбу био је тзв. “црни петак” који је присутан свугдје у свијету, па и у Републици Српској. Дешавало се да трговци пред тај “црни петак” подигну цијену произвада па га онда снизе и потрошач мисли да је остварио неки попуст. Због тога смо ми из тог разлога ту одредбу увели да мора у посљедњих 30 дана да се искаже најнижа цијена управо да би спријечили такве појаве – каже Гвозденовићева, преноси РТРС.

Срдиће је нагласио да је Удружење за заштиту потрошача “Реакција” упутило је иницијативу градоначелнику Бањалуке Драшку Станивуковићу и предсједнику Скупштине града Љуби Нинковићу, у којој траже доношење хитних мјера како би се ублажиле економске посљедице глобалне кризе на животни стандард грађана.

Из овог удружења упозоравају да се посљедице актуелних дешавања на Блиском истоку већ одражавају на тржиште енергената, што може довести до раста цијена горива, а потом и до нових поскупљења бројних роба и услуга.

Како наводе, управо је због тога важно да институције реагују на вријеме и да грађанима помогну да лакше преброде притисак на кућне буџете.

(РТРС)

ПАЗИТЕ ШТА ЈЕДЕТЕ: Ових пет намирница изазива инсулинску резистенцију

14:53 ∙ Вијести ∙ 0

ХРАНА СКУПЉА НЕГО ИКАД: Цијене обориле рекорд у посљедње четири године

18:46 ∙ Вијести ∙ 0

ПАЗИТЕ ШТА НОСИТЕ ПРЕКО ГРАНИЦЕ: Овo никако не смијете унијети у Хрватску

21:30 ∙ Вијести ∙ 0

ОВО СУ ТРИ НАМИРНИЦЕ КОЈЕ НЕ ТРЕБАТЕ ЈЕСТИ УВЕЧЕ: Због њих се будите „надути“ и тешког стомака

16:38 ∙ Вијести ∙ 0

Коментари (0)

Оставите коментар

Ован

Ваш владалац Марс који управља и вашим финансијама, прави секстил са Ураном у кући бизниса доносећи вам увећање прихода преко краћег пута, потписивања уговора. Прилика за улагање у посао са наслијеђеним новцем или некретнином.

Бик

Спој Меркура и вашег владаоца Венере, планета бизниса и новца, на осмом степену (симболу новца) Шкорпије, знака новца, упозорава на финансијске проблеме и ванредне издатке. Послушајте савјет Риба или Дјевице.

Близанци

Уран, планета иновација, у вашој кући личности образује секстил са Марсом, планетом акције, у кући бизниса, доносећи вам прилику да материјализујете своје нове идеје и замисли. Сусрет са Стријелцем.

Рак

Конјункција Меркура и ретроградне Венере на осмом степену (симболу новца али и страсти) у кући емотивног живота, слободним Раковима наговјештава улазак у нову везу. Побољшање финансијске ситуације.

Лав

Марс у вашој кући личности прави секстил са Ураном у кући планова и новца, доносећи вам добитке. Меркур, планета комуникација, у кући приватности, спаја се са ретроградном Венером доносећи породичне свађе са женама.

Дјевица

Спој вашег владаоца Меркура и ретроградне Венере, планета флерта и љубави, у кући комуникација, може да пробуди старе емоције и донесе романтичну преписку са бившим партнером, а затим и сусрет са њим.

Вага

Марс, владалац партнерских односа, у секстилу са Ураном, доноси вам сусрет са интересантном особом на путовању, семинару, предавању. Конјункција вашег владаоца Венере и Меркура у кући новца, упозорава на ванредне издатке.

Шкорпија

Са ретроградном Венером, владаоцем партнерских односа, која се спаја са Меркуром у вашем знаку, очекује вас више излазака, дружења са пријатељима и нових сусрета и познанстава. Могућ контакт са бившом симпатијом.

Стријелац

Секстил између Урана у кући партнерства и Марса, слободним Стријелцима доноси сусрет на путу, семинару или предавању. Конјункција Меркура и ретроградне Венере у кући тајни, наговјештава романтичан контакт са бившим партнером.

Јарац

Ретроградна Венера, планета љубави, спаја се са планетом комуникација, у кући друштвеног живота, доносећи вам више излазака и дружења са пријатељима. Контакт са бившим партнером преко друштвене мреже.

Водолија

Ваш владалац Уран у кући љубави и креативности образује секстил са Марсом у кући партнерских односа, доносећи успјех умјетницима и нове сусрете и познанства. Застој, конфликти и расправе на послу.

Рибе

Са Меркуром, који управља вашом каријером, у деветој кући, рјешавате заостала правна питања и обавезе у вези са путовањем или факултетом. Познанство са интересантном особом на дужем путу, семинару, предавању или преко друштвене мреже.

Horoskop